ratiopharm lanza un curso online para formar a los farmacéuticos en técnicas de fidelización al paciente

                                                      

• ratiopharm pone en marcha la versión online del curso “Fidelización del Paciente en la Oficina de Farmacia” después de la gran acogida en toda España en formato presencial

• En un contexto económico como el actual, establecer relaciones duraderas con el paciente es fundamental. Para ello, el farmacéutico debe conocer las mejores técnicas de comunicación y saber ponerlas en práctica

• El objetivo de este curso es que el profesional de la farmacia sepa crear vínculos de confianza mediante el asesoramiento y la profesionalidad

• El farmacéutico podrá responder a preguntas como cuáles son los principales errores y aciertos en la fidelización, cómo identificar los intereses y barreras de los pacientes o qué tipo de argumentos impactan