El ajuste de precios en las Residencias pone en peligro la calidad de los servicios

La crisis no pasa de largo en el sector de las residencias. La situación económica ha disparado las alarmas, algunas familias se ven obligadas a sacar a sus mayores de los centros y las consecuencias se podrían hacen notar: existe el riesgo de que se disminuya la atención profesional hacia las personas dependientes y aumente el estrés del cuidador.
La desocupación del sector amenaza con provocar una guerra de precios "peligrosa" para el usuario, ya que de forma inevitable "los centros podrían acabar reduciendo los servicios prestados y con ellos la calidad de la atención que recibe el usuario", apunta Gabirel de Azaola, gerente de Grupo Euskoges.
Las residencias de mayores son costosas y muchos centros optan por bajar los precios, entrando en una dinámica de competencia. En esta situación se recorta también en recursos humanos (atención directa), servicios, calidad… "Se pueden ver afectados los trabajos de terapia ocupacional, desaparecer las excursiones, ahorrar en lavandería incluso reducir horas de enfermería", opina Azaola.
A modo general, "llegar a una guerra de precios no conviene a nadie, ni a las empresas por la caída de la rentabilidad o incluso pérdidas, ni a los propios clientes, ya que se deteriora el producto o servicio recibido", apunta. Por eso, también es importante aprovechar esta situación y "saber diferenciarse". En este sentido, desde Euskoges se cree que la vía a seguir debe pasar por reforzar la calidad que aborda al usuario desde un prisma interdisciplinar; seguridad y sostenibilidad de recursos mediante la inversión en energías renovables y control de gastos y, como base fundamental, la apuesta por las personas de organización mediante un desarrollo profesional.

--Afectará a la salud de los mayores
Este experto alerta de esta situación y señala que esos recortes de precios y servicios serían negativos para los mayores. "Esta posible falta de servicios asistenciales por parte de los profesionales de residencia pueden derivar en consecuencias para la salud de la persona dependiente. Se agudizarían los problemas derivados de la pérdida de control en la administración de la medicación, aumentarían las situaciones de inmovilidad, lo que podría derivar en úlceras o infecciones de orina y un mayor aislamiento de la persona, lo que supone un agravamiento del deterioro cognitivo por la falta de estímulos".
Tal y como señala Azaola, algunas familias se plantean sacar a sus mayores de una residencia o bien retrasan su ingreso en una, "pero antes deben estudiar bien las necesidades de esa persona dependiente y estar informados de las opciones que tienen a su alcance". Existen ayudas por parte de la Diputación Foral de Bizkaia, se puede acceder a una plaza pública en una residencia o solicitar las nuevas ayudas vinculadas a la prestación del servicio residencial. "El objetivo final es mejorar la calidad de los mayores y que las personas dependientes disfruten de una asistencia integral profesional y de calidad".

Grupo Júbilo lanza la ‘Guía de Residencias de España 2010’

Grupo Júbilo ha editado la ‘Guía de Residencias de España 2010’, el primer directorio que recoge todos los centros públicos y privados ordenados por provincias y localidades. En esta publicación, resultado de un minucioso y riguroso trabajo, se detallan las características de cada uno de los centros residenciales que se encuentran repartidos por todo el territorio español para que los usuarios y sus familiares elijan el que mejor se adapta a sus necesidades.

Este año, la ‘Guía de Residencias de España 2010’ se ha elaborado con el máximo rigor. En ella se recopilan los datos de las más de 5.000 residencias que operan en nuestro país. “Con una apariencia clara y ordenada, se exponen todos los datos de interés de cada uno de los centros”, explica María Sánchez-Saráchaga, Directora Editorial de Grupo Júbilo, quien resalta que “hoy en día, afortunadamente, los centros residenciales ya han dejado de ser lugares en los que se ‘aparcaba’ a los mayores y se han convertido en verdaderos hogares donde, además, se prestan servicios claramente dirigidos a mejorar la vida de sus residentes”.

Entre la información que se ofrece en la ‘Guía de Residencias de España 2010’, se incluyen aspectos como la dirección y el teléfono de cada centro, su titularidad, los servicios que se prestan, el número de plazas y el precio. De este modo, el usuario puede hacerse una idea clara de las prestaciones de cada uno de los centros que aparecen ordenados por Comunidades Autónomas, provincias y municipios, para que su localización sea sencilla y rápida. Además, el listado de los centros en cada Comunidad Autónoma viene precedido por una saluda del consejero/a de Política Social.

Con la ‘Guía de Residencias de España 2010’, Grupo Júbilo, empresa del Grupo Planeta, pretende facilitar la labor profesional de los agentes implicados y la complicada tarea que supone la elección de un centro residencial. Esta Guía cuenta con el patrocinio de la Fundación CHH-Domus, Mapfre Quavitae, Personalia y Sanyres.

Para adquirir la ‘Guía de Residencias de España 2010’ se debe contactar con Grupo Júbilo, a través del teléfono 91 535 72 74 o mediante la dirección de correo electrónico suscripciones@jubilo.es. El precio de cada ejemplar es de 20 euros