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14 July 2013

Sanitas, la aseguradora que ofrece los mejores servicios, según el estudio Ipsos KAR

Sanitas es la aseguradora especializada en salud que ofrece la mejor calidad en servicios y atención al cliente, según los datos recogidos por el estudio Key Audience Research, KAR, elaborado por la consultora IPSOS, en su 12ª edición. La compañía ocupa también la primera posición como aseguradora más exitosa.

Así, en el apartado calidad de servicios, el 46% de los encuestados calificó este aspecto como "bueno o muy bueno", mientras que el 43% concedió también la máxima valoración a sus servicios de atención al cliente. Asimismo, Sanitas es la única compañía aseguradora especializada en salud que figura en el ranking

Sanitas, la aseguradora que ofrece los mejores servicios, según el estudio Ipsos KARMás de un centenar de periodistas han participado en la 12ª edición del estudio IPSOS KAR, en el que se ha analizado el sector de las aseguradoras en España. El 74% de los profesionales afirmó que el elemento clave para cara calificar a las empresas en este área es precisamente la calidad del servicio.

Junto a este parámetro, el informe analiza también otros aspectos como la estrategia corporativa, cuidado del medioambiente, valor estratégico para el país, presencia internacional, acciones de RSC o previsión de éxito en los próximos años. A la pregunta de qué aseguradora es la más exitosa, Sanitas ha sido igualmente la más reconocida por los periodistas, con un 6,9% del total de los votos.

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