La Empresa Pública de Emergencias Sanitarias, encargada de la gestión de Salud Responde, ha sacado a concurso las obras de mejora del edificio que alberga este centro de información y servicios de la Consejería de Salud y Familias y el servicio provincial del 061 de Jaén.
Un edificio que se encuentra situado en el complejo hospitalario de la ciudad y al que Salud va a destinar 432.951 euros para llevar a cabo el acondicionamiento en la conducción de aguas de lluvia de espacios exteriores y de la cubierta del edificio, con el fin de resolver los problemas detectados en la impermeabilización del centro, al tiempo que va a ejecutar un área de aparcamiento en superficie, incluyendo una zona específica para bicicletas y construir una escalera mecánica para completar el sistema de evacuación del edificio.
Creado en 2006, este edificio cuenta con un planta semisótano, destinada a las instalaciones del equipo de emergencias sanitarias 061, un vestíbulo y área de comunicaciones en la planta baja y dos plantas superiores donde están las dependencias administrativas, tanto de Salud Responde como del servicio provincial de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias del 061, y el centro de coordinación de ambos servicios.
Durante estos años, se han acometido diferentes trabajos de mantenimiento del centro, adaptándolo en todo momentos a las necesidades del servicio. En esta línea, EPES ha proyectado la ampliación del centro de coordinación de Salud Responde, que pasará a ocupar la totalidad de la sala ubicada en la segunda planta donde también se encuentra la sala de coordinación del 061. Así, junto a esta ampliación, EPES va a crear en la primera planta del edificio una segunda sala de coordinación, con capacidad para una quincena de puestos de teleoperación, destinados específicamente a la atención de las llamadas de emergencias y urgencias sanitarias.
De esta forma, el edificio pasa a tener dos salas de coordinación diferenciadas para atender las demandas que los andaluces realizan al servicio Salud Responde, como las peticiones de asistencias sanitaria a situaciones de urgencias o emergencias en la provincia jienense.
Las actuales obras contemplan también la mejora de la seguridad de estas instalaciones con la incorporación de una escalera de evacuación exterior, que de respuesta a la actual situación de ocupación de este edificio, catalogado dentro de los bienes protegidos, por su disparidad formal y estilística, como un elemento perteneciente al Patrimonio Arquitectónico de la ciudad.
Las obras de conservación y mantenimiento del centro respetan en todo momento la arquitectura original, mediante la adecuación al estilo constructivo de la escalera exterior, con una estructura metálica que respeta el volumen y la imagen característica del edificio.
Junto a esta inversión, la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias, ha sacado recientemente a licitación el servicio de teleoperación de Salud Responde por un valor de 11.094.666 euros, lo que supone un incremento del 15% del presupuesto asignado para los próximos dos años con respecto al contrato actual.
El nuevo expediente incorpora mejoras en las condiciones laborales de los operadores, del personal administrativo e incrementa un 33% el perfil de supervisión, con fin de llevar a cabo un cambio en el sistema de funcionamiento del servicio que agilizará la atención de las peticiones de las personas usuarias y la resolución de incidencias en Salud Responde. El objetivo es estructurar el centro en unidades de operación integradas por un supervisor y 15 teleoperadores a su cargo, con capacidad de autogestión que permita una mayor eficiencia y eficacia en la respuesta a la treintena de servicios que presta Salud Responde a la ciudadanía andaluza.
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