El Centro Asistencial San Juan de Dios,
en Málaga, dedicado a la atención integral a salud mental, y a personas con
discapacidad intelectual con trastornos de conducta graves, así como a pacientes
de psicogeriatría, es el primero en Andalucía al que la Agencia de Calidad
Sanitaria de Andalucía (ACSA) ha reconocido con una doble acreditación por sus
dos modelos de atención: el sanitario, para el área de salud mental; y el
residencial, para las áreas residenciales de psicogeriatría y discapacidad intelectual.
La ACSA, entidad certificadora en
materia de calidad asistencial de los servicios sanitarios y sociales de la
Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales de la Junta de Andalucía, destaca en su evaluación del centro el alto
nivel de cumplimiento de los estándares, para este primer abordaje. En el área
sanitaria se ha valorado un cumplimiento de los estándares de más del 68 por
ciento y en el área residencial el cumplimiento ha sido de un 70 por ciento.
La acreditación del área residencial del
centro responde, además de lo anterior, a la profesionalización de los cuidados
médico-enfermeros del paciente psicogeriátrico, la atención integral a personas
con discapacidad intelectual con trastornos graves de conducta y los programas
de rehabilitación socio-laboral de los mismos.
El director gerente del centro, José
Luis Fuentes, ha manifestado la satisfacción de todo el personal del centro y
la suya propia por la obtención de este doble reconocimiento, pues “cuando
hablamos de la Orden Hospitalaria no hablamos solo de centros en los que se
atienden a enfermos de muy diversas dolencias, sino que de lo que hablamos es de
un modelo asistencial que abarca al paciente en todas sus dimensiones y eso
revierte en una atención de calidad sanitaria y social. Las personas con
necesidades son el centro de todas nuestras actuaciones y es por esa manera de
hacer las cosas por lo que nos reconoce la Junta de Andalucía a través de la
acreditación en calidad otorgada por la ACSA”.
El Centro Asistencial de San Juan de
Dios de Málaga y su modelo de atención integral viene siendo reconocido desde
2006 por otros modelos de calidad como el Modelo Europeo de Excelencia
Empresarial (EFQM), sello de compromiso hacia la Excelencia Europea. No
obstante, y en palabras de la Coordinadora de Calidad del Centro, Sandra
Valverde: “la consecución del reconocimiento andaluz por la ACSA es, para el Centro y todo su equipo, un objetivo
estratégico por el que se lleva trabajando más de una década. Supone no sólo la
satisfacción y el orgullo por el reconocimiento del buen hacer de los
profesionales, sino que también se trata de una meta alineada con las políticas
de calidad asistenciales de la administración pública”.
Este centro malagueño de San Juan de
Dios abrió sus puertas en Málaga en 1924, dedicado por entero desde su
fundación a la atención a personas con patologías mentales y discapacidad
intelectual en las etapas adultas del ciclo vital. Desde entonces, y por su
capacidad de aunar en un solo espacio la asistencia sanitaria y la social, es
un centro de referencia en la provincia y un ejemplo de modelo socio-sanitario.
