HM Hospitales ha
renovado por quinta vez consecutiva y logra superar los 600 puntos del Sello de
Excelencia Europea EFQM (European Foundation for Quality Management)
consiguiendo este sello en sus centros de la zona Territorial Sur, HM Málaga,
HM El Pilar, HM Gálvez y HM Santa Elena. De esta forma, el Grupo obtiene este
altísimo reconocimiento empresarial gracias a esta marca de calidad y
excelencia.
La relación y
compromiso de HM Hospitales con el sello EFQM como modelo de gestión excelente
se remonta al año 2011 con 500+ y desde entonces ha mantenido este
reconocimiento. Además, desde la implantación del nuevo modelo EFQM 2020 ha
superado la barrera de los 600 puntos por segunda vez.
Para el Dr. Juan
Abarca Cidón, presidente de HM Hospitales, “contar con este reconocimiento
refuerza nuestra confianza en perseguir unos ideales y retos de excelencia que
nos permitan aportar valor a los pacientes, a la sociedad y nuestros socios. El
nuevo modelo EFQM nos permite evaluar nuestro progreso para ser una
organización más ágil y preparada para el futuro”.
Cabe destacar
que HM Hospitales forma parte de un selecto conjunto de 25 empresas españolas
que han obtenido este reconocimiento con el nuevo modelo EFQM, siendo un
referente dentro de esta selección ya que es el único grupo hospitalario que
tiene acreditados a todos sus centros. De hecho, la red de HM Hospitales está
compuesta por 48 centros asistenciales, divididos en 21 hospitales, 3 centros
integrales de alta especialización en Oncología, Cardiología, Neurociencias, 3
centros especializados en Medicina de la Reproducción, Salud Ocular y Salud
Bucodental y 21 policlínicos presentes en Madrid, Cataluña, Galicia, Andalucía,
Castilla y León y Castilla La Mancha.
“HM Hospitales
aporta valor y visión a la sociedad generando impulso en el sector sanitario
mediante una apuesta por excelencia en la innovación, la docencia y la
investigación centrada en los pacientes como eje vertebrador. Todos estos
ingredientes han sido las claves para alcanzar la renovación del sello EFQM
600+, que es la máxima calificación para todos nuestros centros”, señala José
Tolsdorf, director de Calidad y Gestión de HM Hospitales.
Otros factores que
ha sido determinantes para alcanzar este reconocimiento han residido en los
proyectos innovadores que aportan valor a los pacientes y a la sociedad, la
incorporación de tecnología sanitaria de vanguardia y disruptiva, la capacidad
de transformación y la apuesta por la sostenibilidad ESG (factores ambientales,
sociales y de gobierno corporativo).
Excelencia en la
gestión
En definitiva, este
sello de calidad reconoce de una forma objetiva la apuesta por la excelencia en
la gestión empresarial basada en una clara orientación al paciente y el
desarrollo de servicios de valor añadido, la innovación, no solo tecnológica
sino también en la docencia, la investigación. Todo ello apoyado por unos
sólidos resultados económicos. “Destacamos positivamente al superar al resto de
las organizaciones comparadas en aspectos relacionados con nuestra gestión de
los procesos y a los excelentes resultados obtenidos por el Grupo a nivel
asistencial y económico”, destaca Tolsdorf.
El paciente,
nuestra razón de ser
La concesión de este
sello reafirma el objetivo primordial de HM Hospitales consistente en colocar
al paciente como la razón de ser del Grupo. “No solo buscamos curar sino
hacerlo de la forma más eficiente con los tratamientos más innovadores y
ofrecer al personal sanitario formarse en un entorno altamente cualificado y
que redunde en un mejor tratamiento de las patologías de nuestros pacientes.
Por este motivo invertimos continuamente en las tecnologías más innovadoras.
Colaboramos y participamos en la investigación clínica e incorporamos e
integramos a la docencia en nuestros procesos clínicos. Todos nuestros centros
asistenciales trabajan de manera coordinada para ofrecer una gestión integral
de las necesidades y requerimientos de nuestros pacientes”, concluye José
Tolsdorf.
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