La Agencia Sanitaria Costa del Sol ha mejorado todos los
resultados asistenciales durante 2019 que se están recopilando en la memoria
anual de actividad corporativa que, próximamente, se hará pública. Ésta destaca
el esfuerzo de todos sus profesionales, la importante labor realizada en
calidad y también en docencia e investigación.
Durante este ejercicio la Agencia ha incrementado el
rendimiento de sus quirófanos tanto en el Hospital Costa del Sol como del
Hospital de Alta Resolución (HAR) de Benalmádena en un 1,2% y un 6,7%,
respectivamente. La resolución de Cirugía Mayor Ambulatoria –CMA- (pacientes
que no requieren ingreso hospitalario después de una intervención como
cataratas o hernias abdominales) ha sido de un 84,2% en el total de la Agencia.
Las intervenciones llevadas a cabo en números totales en el Hospital Costa del Sol
se han incremento un 3,3% más que en 2018 y en el HAR ha aumentado un 2,3%.
Las consultas virtuales durante este ejercicio se
incrementaron un 21,5% respecto a 2018 en el total de la Agencia, lo que
demuestran la apuesta de la Agencia por la telemedicina desde antes de que se
iniciara la pandemia provocada por la COVID 19.
Por su parte, las Urgencias han experimentado un ligero incremento en el
último año que, en el caso del Hospital Costa del Sol han pasado de 118.582 en
2018 a 121.944 en 2019. En el HAR, en 2019 las urgencias atendidas fueron
59.882 frente a las 58.557 en 2018. Estos datos muestran una suave curva
ascendente en los cinco últimos años en ambos hospitales que puede deberse
también al incremento de población en el área de influencia de la Agencia.
En hospitalización, a pesar de tener un promedio de camas por 10.000
habitantes muy inferior al resto de hospitales de la provincia, la comunidad y
a nivel nacional, la gestión de de estancias hospitalarias se ha optimizado
siendo el índice de utilización de estancias (IUE) del 0,86 respecto al
estándar andaluz y nacional que es 1.
En el HCS se atendieron 2.471 partos y 2.514 nacimientos, un promedio de
6,9 diarios, un 4% más que el año previo (2.383 y 2.420 respectivamente en
2018), con lo que se interrumpe la tendencia descendente de los años
anteriores.
Durante 2019 se ha contenido la tendencia al alza del gasto farmacéutico
gracias a diversas medidas puestas en marcha y al compromiso de los
profesionales de la Agencia de las distintas áreas. Una de estas medidas ha
sido incrementar la prescripción de biosimilares llegándose a alcanzar la cifra
de 40% de prescripciones.
En la Agencia trabajan a 31 de diciembre de 2019 un total de 1.886
profesionales (68,4% mujeres), de los cuales, 330 cuentan con la certificación
de sus competencias y 401 están en curso. Esto demuestra que esta plantilla
está consideada experta a nivel regional y nacional en la atención de problemas
de salud y, además, a finales de este ejercicio 12 de ellos han sido
seleccionados como representantes nacionales de 11 redes dentro del programa de
Cooperación Europea en Ciencia y Tecnología (COST), que tiene como fin
fortalecer la investigación científica y técnica en Europa.
Cultura de la Calidad desde sus orígenes
Desde su inauguración la Agencia ha apostado por la Cultura
de la Calidad con el objetivo de ofrecer las máximas garantías de derechos,
calidad y seguridad a los pacientes. Este modelo ha conducido, a largo de su
historia, a la obtención de acreditaciones, tanto como centro, como de sus áreas
asistenciales y no asistenciales, por instituciones y organismos de gran
prestigio nacional e internacional, como la Joint Commission International, las
normas ISO y por la
propia Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía.
En el año 2019 el Hospital Costa del Sol consiguió cinco certificaciones
de nivel óptimo otorgadas por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
(ACSA) para los servicios de Dermatología, Ginecología y Obstetricia,
Neumología, Oftalmología y Traumatología, lo que unido a las obtenidas en años
anteriores (Digestivo, Laboratorios Clínicos y Hospital de Alta Resolución de
Benalmádena) convierten a la Agencia en la institución con mayor número de
unidades certificadas en nivel óptimo –ocho en total- por la ACSA en Andalucía.
Además de éstas, otros ocho servicios del Hospital Costa del
Sol y la unidad de Formación Continuada de la Agencia Sanitaria Costa del Sol
(9 en total) también disponen de este sello de calidad de la ACSA en nivel
avanzado. Estos son los de: Anestesiología y Reanimación, Cirugía, Cuidados
Intensivos, Farmacia Hospitalaria y Nutrición, Medicina Interna,
Radiodiagnóstico, Urgencias y Urología.
Hospital abierto a la
ciudadanía
Más de 60 personas participan en los programas de voluntariado del
Hospital Costa del Sol realizando una importante labor social, humana y
solidaria. Desde estas líneas reconocer el trabajo de todas ellas
pertenecientes a más de 20 asociaciones, algunas de ellas aglutinadas en la
Plataforma de Voluntariado de Marbella.
Para conocer el grado de satisfacción por parte de pacientes y
familiares con la atención prestada la Agencia realiza anualmente encuestas de
satisfacción interna a través de las cuales la ciudadanía expresa su
valoración a la atención recibida. Ésta
se sitúa en 2019 en 8,5 puntos sobre 10, lo que indica que los pacientes
valoran muy alto a los tres centros y a sus profesionales.
Actividad investigadora
En cuanto a los resultados en investigación han sido muy importantes
puesto que se ha entrado en 11 redes europeas de investigación en Ciencia y
Tecnología y se ha incrementado la producción científica, con un 29% más de
publicaciones respecto a 2018. El factor de impacto global se situó en 445,27
(60% más que el año anterior).
