La información en salud está amenazada y
su presencia está en retroceso en los medios
generalistas. Esta es una de las principales conclusiones que se extraen del
informe sobre “La Industria Farmacéutica en los medios de comunicación”, elaborado
por el Instituto de Comunicación Empresarial y liderado por Manuel Campo Vidal,
destacándose también que “el nivel
informativo, en general, es escaso y mejorable”.
El informe se presenta hoy en el transcurso de un curso
de verano de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo que se prolonga hasta
el 1 de julio, que cuenta con la colaboración del Instituto Roche y donde se profundizará
en cómo innovar en la comunicación en salud.
Conclusiones para la reflexión
El
estudio ha evaluado casi 300 noticias de 76 medios digitales
especializados y prensa nacional en el entorno digital, recopiladas del 10 de marzo al 10
de junio 2015. Se han consultado 11
fuentes, entrevistándose a 12 profesionales de la información de salud En
general, como destaca Manuel Campo Vidal, “se advierte una pérdida de
protagonismo de la información en salud, por la menor disponibilidad de
espacios para la difusión de estas noticias”; los temas de salud sobreviven
en la prensa pero ya, en la mayor parte de los casos, sin sección propia. Además,
se denuncia la precariedad en el sector periodístico, “que puede incluso
amenazar la buena práctica informativa”.
Solo
las crisis sanitarias puntuales y, en consonancia, las noticias negativas
permiten dar mayor relevancia de la habitual a las noticias de salud, en las
que habitualmente se concede un papel mínimo a los pacientes (su voz en los medios de comunicación no es relevante,
ya que sólo representa el 5%). Junto a ello, se describe una situación de
creciente uniformización de la información que ofrecen la mayor parte de los
medios generalistas.
La
información de salud se queda escasa y merecería más relevancia, para la
mayoría de los periodistas consultados, que aún así aseguran que se ofrecen
contenidos de buena calidad. Destaca, sin embargo, la voz crítica del
recientemente nombrado consejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid, el Dr. Jesús
Sánchez Martos, divulgador de temas de salud en RNE desde hace 30 años y
colaborador en otros medios de comunicación. A su juicio, “no se está haciendo una buena información de Salud; no se no llega al
aprobado”. La responsabilidad, a juicio del Dr. Sánchez Martos, es “de los periodistas que no están
especializados y de los médicos que no sabemos comunicar”.
En
relación con la Industria Farmacéutica, el informe revela que la presencia de estas empresas en la prensa generalista
está enfocada a noticias dedicadas a la investigación y la salud, mientras que
la prensa especializada ofrece más informaciones sobre acciones y/o actividades
puntuales que llevan a cabo estas compañías. Con todo, “se publican más noticias económicas de los
laboratorios que información médica, a pesar de que se reconoce que las
farmacéuticas son decisivas en la investigación y en los avances médicos”, subraya Manuel Campo Vidal.
Los periodistas aún consideran que las
farmacéuticas deben invertir más en mejorar la comunicación que realizan y, de
hecho, como se resalta en este estudio, “los periodistas tienen miedo a hacerle
publicidad gratis a los laboratorios y rehúyen informar de fármacos
comercializados, salvo en casos de gravedad”. Además, se mantienen prejuicios clásicos, como la
idea de que la industria farmacéutica solo quiere vender, y se encuentra que las referencias que se hacen en los medios sobre ética de la industria
farmacéutica en relación con la sociedad son negativas en un 70% de los casos.
Recomendaciones
Ante
esta situación, la solución pasa por exigir mayor especialización y
formación de los periodistas que informan en salud, así como mayor trasparencia
y rigor informativo por parte de la Industria Farmacéutica.
En
el informe se ofrecen algunas consideraciones y recomendaciones específicas. De
todas ellas, el periodista Manuel Campo Vidal resalta “la necesidad de
adoptar formatos en espacios radiofónicos,
televisivos y medios escritos más atractivos para la audiencia,
proporcionándoles una información más cercana”. Para mejorar la
relación entre Industria Farmacéutica, sociedad y medios de comunicación, se
apunta la necesidad de fomentar la presencia de los propios afectados en este
tipo de espacios, de intensificar los seminarios de formación para periodistas
que favorezcan su especialización y de promover encuentros habituales entre
periodistas, médicos, pacientes e industria para intercambiar conocimiento y
generar confianza.
Muchas de estas demandas y recomendaciones se pondrán en común en el
curso de verano que comienza hoy, donde se hablará especialmente de la
innovación en la comunicación en salud. Como resalta Manuel Campo Vidal,
que dirige el Instituto de Comunicación
Empresarial, “la salud es uno de los temas
que más preocupa a la sociedad española y los ciudadanos demandan una
información cada vez más veraz y actualizada”.
El objetivo del curso es analizar la comunicación
en salud desde diferentes perspectivas, poner en común los nuevos retos a los
que hay que hacer frente para lograr una comunicación eficiente y destacar la
importancia de la comunicación para la formación y concienciación de la
sociedad ante los temas de salud. Junto a ello, se evaluarán las posibilidades
y límites que ofrece el entorno 2.0 y los medios sociales. El curso congrega a profesionales del sector sanitario especializados en comunicación
sanitaria, periodistas, y representantes de asociaciones de pacientes, sociedades científicas, empresas biotecnológicas, sector farmacéutico y administraciones e instituciones sanitarias.
