La atención sanitaria presenta una complejidad cada vez mayor por el número de profesionales que intervienen, el desarrollo de la tecnología y las actividades que realizan.
Por eso, garantizar la seguridad del paciente reduce la posibilidad de daños innecesarios, errores y
complicaciones graves; disminuye la necesidad de estancias hospitalarias prolongadas, reingresos y
tratamientos adicionales y, por tanto, contribuye a una mejor recuperación de la salud del paciente,
fomentando su confianza en la organización sanitaria que le brinda sus cuidados.
Con esta filosofía, y con motivo del Día Mundial de la Seguridad del Paciente que se
celebra el 17 de septiembre, Vithas trabaja con más de 300 estándares que incluyen
más de 1.200 elementos medibles para garantizar la seguridad del paciente y calidad
asistencial. Éstos están relacionados con la accesibilidad, la atención clínica, el
manejo de medicamentos, la anestesia y atención quirúrgica, la prevención y control
de infecciones, la formación de profesionales, la gestión de la información o el
liderazgo de la organización, etc.
Un modelo de trabajo que el grupo aplica en todos sus hospitales y por el cual tres de
ellos están actualmente acreditados por la Joint Commission International (JCI): el
Hospital Universitario Vithas Madrid Arturo Soria, el Hospital Vithas Xanit Internacional
(Benalmádena) y el Hospital Vithas Granada. Además de eso, Vithas como compañía
también ha sido acreditada este año por la Joint Commission Enterprise (JCE) en
calidad asistencial y seguridad del paciente. Un certificado que, en la actualidad, solo
tienen 5 empresas sanitarias en todo el mundo y que evalúa la gobernanza, las
políticas y los procedimientos de todo el sistema organizativo y su implementación en
las diferentes unidades que conforman una organización sanitaria, que en el caso de
Vithas son sus 20 hospitales y 37 centros médicos y asistenciales.
“La acreditación JCI es un proceso de análisis riguroso de práctica asistencial de los
centros, de su estructura y equipamiento, tendente a garantizar el mejor conocimiento
científico disponible, a través de la evaluación de los resultados y la eliminación de
riesgos para el paciente, con el objetivo de conseguir los máximos estándares de
calidad en la atención”, afirma el Dr. José Luis Salcedo, director gerente del Hospital
Vithas Granada.
Para conseguirla, los hospitales del grupo acreditados “han analizado qué
procedimientos aportan valor al paciente, garantizando y respetando sus expectativas,
creencias e independencia, para aportarle la información más accesible que permita
su participación en el proceso asistencial”, tal y como destaca el director gerente.
Además de eso, la JCI también exige a los hospitales la evaluación de los riesgos para
intentar eliminarlos o sustituirlos y la formación de los profesionales sanitarios en este
sentido, con el objetivo final de crear una cultura global de seguridad en los centros.
La seguridad del paciente, presente en todos los niveles asistenciales
Según la Dra. Chelo García Tormo, jefa de Calidad y Seguridad del Paciente del
Hospital Vithas Xanit Internacional, la seguridad del paciente es una de las
dimensiones clave de la calidad asistencial y un componente básico de la misma, por
lo que tiene que ser considerada de forma transversal.
Por tanto, el liderazgo en seguridad del paciente es responsabilidad de todos los
miembros de la organización, tanto directivos como profesionales, sanitarios y no
sanitarios, así como de los pacientes que reciben la atención y de sus familiares.
“Para garantizar la seguridad del paciente, es necesario conocer y analizar los
posibles riesgos, e implementar acciones orientadas a eliminar, reducir y mitigar la
posibilidad de que ocurran eventos adversos en el proceso de atención sanitaria”.