HESTIA ALLIANCE REDUCE UN 12% LA TASA DE RESIDENTES INCONTINENTES GRACIAS A LOS NUEVOS PROTOCOLOS CON LABORATORIOS HARTMANN

La incontinencia es un trastorno que la mayoría de personas padece en silencio y que a la vez imposibilita y disminuye la calidad de vida del paciente. Además los costes asociados que supone, tanto en absorbentes como en tratamientos dermatológicos, son muy altos. Pero Hestia Alliance y Laboratorios Hartmann han abordado de manera conjunta nuevas estrategias con el objetivo de mejorar la gestión de la incontinencia desde un enfoque de coste por paciente con resultados esperanzadores.

Conseguir una mejor calidad asistencial con el acento puesto en la contención del coste era el reto que planteó Hestia Alliance a Laboratorios Hartmann. Para ello se desarrolló una estrategia conjunta que se basó en tres pilares fundamentales:
1. Implementación de un nuevos protocolos de uso de absorbentes: Se definieron cuántos cambios de absorbente se realizarían a partir del estudio de las necesidades reales de cada uno de los pacientes, y compensando la reducción de unidades con productos de mayor absorción y compatibilidad dérmica probada.  
“En algunos casos pasamos de 6 a 4 cambios diarios, 3 de día y 1 de noche, lo que nos ha permitido mejorar mucho la calidad de vida de nu estros pacientes, y en cons ecuencia su bienestar y dignidad. Con este nu evo protocolo respetamos su des canso nocturno, además de reducir en más de la mitad el uso de empapadores necesarios”, confirma Macià.
Estos absorbentes son de absorción rápida y segura de la orina en el área genital, minimizando la aparición de infecciones urinarias y problemas dérmicos derivados del exceso de humedad.
2. Programa Formativo “Dignity Continence Solutions” “La formación del personal es una pieza angular en nuestro programa de mejoras” , confirma Macià. Por esta razón durante la implementación, en todos los turnos de personal, GRUPO HARTMANN realizó sesiones formativas en el uso del absorbente adecuado, su correcta colocación y especialmente en la reeducación vesical, en colaboración con el presidente de Urología de la SEMERGEN (Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria), Doctor Francisco Brenes.
3. Software de gestión de la incontinencia La introducción de HILMAS, software de gestión logística y planificación específico para productos de incontinencia, permitió crear plantillas de provisión optimizadas y cuadros de mando con instrucciones de mejoras de uso, además de equilibrar los costes evitando sobre y sub-stocks.

Tras un año y medio de desarrollo del proyecto, las mejoras cualitativas son muy significativas: la tasa de residentes incontinentes se ha reducido del 72% al 60% gracias a la reeducación vesical en los centros del grupo Hestia Alliance, demostrando que el aumento de la calidad asistencial no está reñida con el ajuste contenido del coste.  
“Con el nuevo protocolo se ha conseguido una importante mejora cu alitativa en el abordaje de la incontinencia en nuestros centros. Hemos mejorado la atención al paciente disminuyendo el coste, lo que parecía inicialmente difícil de conseguir. Pa ra lograr este hito ha sido fundamental trabajar con un partner real, como Laboratorios HARTMA NN, que nos ha acompañado en todo el proceso y en quienes hemos confiado p lenamente desde el principio”, concluye Macià.