La nueva herramienta de formación nace bajo el paraguas de Sandoz Bienestar, una nueva línea de productos de autocuidado pensada para potenciar el consejo farmacéutico y para cuidar el bienestar de las personas.
La nueva plataforma de Sandoz es una respuesta de la compañía a la actual necesidad de reinventar el modelo de negocio de la oficina de farmacia en el que los servicios, la atención y el consejo farmacéutico juegan un papel cada vez más relevante en el proceso de convertir la farmacia en un centro de bienestar y de alto valor añadido para la población. www.sandozreinventa.com fue diseñada por y para farmacéuticos y recoge, de manera exclusiva, práctica e intuitiva, información de interés para el equipo de farmacia dirigida a mejorar el conocimiento de los productos y potenciar el consejo farmacéutico, cualidades necesarias para proporcionar al equipo de la farmacia servicios, conocimiento y soluciones que le permitan adaptar la oficina de farmacia a la realidad actual.
Las 5 claves de www.sandozreinventa.com son:
- Ayudar a conocer mejor los beneficios de cada producto
- Identificar las necesidades de las personas que entran en la farmacia
- Encontrar la forma de recomendación más adecuada
- Saber ubicar cada producto en el lugar perfecto
- Convertir la visita a la farmacia en una experiencia satisfactoria
Sandoz planeó una doble estrategia de formación destinada a colaborar con la farmacia en este proceso de reinvención, dado que la formación reinventa se lleva a cabo tanto de forma exclusiva y presencial en las farmacias que así lo solicitan como vía online, de manera que el equipo de farmacia tiene la opción de adquirir la información de la mano de un experto y además, confirmar la misma vía online de manera rápida e intuitiva. Hay que destacar que esta estrategia educativa, está basada en una conversación guiada con preguntas tipo: ¿Cómo te sientes hoy? para contribuir, entre otros aspectos, a incrementar la cercanía entre el equipo de la farmacia y el ciudadano.
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