PharmaDate nace como la nueva herramienta digital de conexión entre farmacias y laboratorios, aportando valor a ambos con un objetivo claro: mejorar y agilizar las interacciones comerciales ahorrando tiempo y costes. Debido a la pandemia, e incluso de forma incluso más acentuada que el resto de los sectores, la industria farmacéutica ha tenido que digitalizar forzosamente sus procesos comerciales para dar continuidad a su actividad, escenario que en muchos casos ha dado lugar al comúnmente conocido como “empacho digital”.
Con la recuperación paulatina de la presencialidad, los procesos
comerciales farmacéuticos han ido retomando su curso tradicional, dejando sin
embargo la puerta abierta a la incorporación de mejoras sustentadas por
herramientas digitales, como es el caso de PharmaDate.
Esta plataforma digital surge de la constancia y el trabajo de dos
jóvenes profesionales, Rubén González y Francisco Corral, ambos licenciados en
farmacia y con amplia experiencia en el ámbito comercial y digital del sector
farmacéutico. Hace dos años Rubén trabajaba como delegado para un laboratorio
farmacéutico, con una cartera de clientes cercana a las 200 oficinas de
farmacia. De su jornada laboral, llegaba a invertía entre 3 y 4 horas en
desplazamientos y esperas no fructíferas en farmacias, bien porque no le
atendían bien porque la campaña que presentaba no era de su interés. Un día,
tras varias visitas improductivas, tuvo una idea que ayudaría a mejorar la
interacción comercial del sector farmacéutico, planteando el concepto de
PharmaDate, al que terminaría de dar forma con Francisco.
Entre sus funcionalidades, está healthtech, incluye un escaparate
de campañas comerciales que permite una visibilidad en tiempo real por parte de
las farmacias y una segmentación geográfica de las mismas por parte de los
laboratorios; un gestor de citas comerciales que mejora la eficiencia de las
visitas de los delegados eliminando tiempos muertos; un tablón de espacios
publicitarios de la Farmacia tanto físicos como digitales; o un repositorio de
facturas que mejora la gestión documental. Una plataforma diseñada con el firme
propósito de conectar farmacias y laboratorios para mejorar sus procesos.
La incorporación de esta herramienta digital supone dar un paso
importante hacia la visualización en tiempo real de la oferta comercial y hacia
la mejora de la efectividad de los touchpoints comerciales. Un ejemplo
de cómo la transformación digital, bien entendida y sobre todo bien adaptada a
la realidad del negocio, ayuda a mejorar los procesos comerciales conservando
la presencialidad y el valor de la relación personal entre el laboratorio y la
farmacia.
En relación con su versatilidad, cabe descartar que PharmaDate es
una plataforma compatible con ordenador, tablet y smartphone (iOS y Android),
que ha sido desarrollada optimizando la usabilidad para ofrecer la mejor
experiencia de usuario, y garantizando la transparencia, el fairplay y
la seguridad mediante el cumplimiento de la normativa y el compliance
del sector farmacéutico.
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